После официального открытия IQOS в Кыргызстане, наша редакция взяла эксклюзивное интервью у Главы Philip Morris в Центральной Азии - Хуана Карлоса Эскобара. В беседе он поделился с секретами компании и рассказал об истории создания IQOS, его преимуществах по сравнению с обычными сигаретами. Также Хуан Карлос Эскобар подробно остановился на философии компании и рассказал о дальнейших задачах, которые стоят перед ним. 

- 
- Расскажите про создание IQOS?
- IQOS - результат желания нашей компании понизить вред, причиняемый традиционном курением. Также как технологии развиваются и меняют индустрии - например электрические машины и обычные автомобили с двигателем внутреннего сгорания - IQOS был создан, чтобы улучшить и изменить табачную индустрию.

В результате, компания Philip Morris International стала пионером в категории систем нагревания табака. В конце концов, PMI занимались исследованиями и разработкой новых устройств в сфере бездымных устройств в течение 20 лет.  Только с 2008 мы инвестировали более 8 миллиардов долларов в разработку IQOS и наняли более 400 лидирующих ученых, инженеров и экспертов, чтобы разработать научную и техническую части устройства.
Как результат - в течение нескольких лет наша компания презентовала на разных рынках различные версии продукта с пониженным риском, известного как IQOS.

- Как пришла идея и основные цели?

- Как я и говорил ранее, основная идея - разработка технологии, которая могла бы эффективно заменить традиционные сигареты. Мы активно вовлечены в трансформацию табачного рынка в Центральной Азии с 2016 года. Наша главная цель как компании: создать бездымное будущее, предоставляя совершеннолетним курильщикам потенциально менее вредные альтернативы традиционным сигаретам. Однако, только для тех, кто не готов отказаться от потребления никотина полностью. На данный момент IQOS используют более 19 миллионов человек, большинство из которых полностью отказались от традиционных сигарет. Мы предполагаем, что к 2025 число совершеннолетних потребителей бездымных устройств достигнет 40 миллионов по всему миру. Таким образом, выход на рынок и предоставление альтернатив совершеннолетним курильщикам Кыргызстана — стратегическая цель, которая позволит ускорить процесс трансформации и сделать шаг в сторону снижения вреда от традиционных сигарет.

- Когда выпущена первая версия?

- Первая версия устройства IQOS появилась в 2014 году в Японии и Италии. Далее, мы активно начали расширять географию присутствия, и сейчас мы существуем в приблизительно 70 странах. Говоря о Центральной Азии, с 2017 года IQOS представлен в Казахстане, с мая мы официально зашли на рынок в Кыргызстане и в июне на рынок Узбекистана.

- В чем преимущество Инновационной системы нагревания табака IQOS в сравнении с обычными сигаретами?

- Главное преимущество устройств IQOS заключается в том, что устройство не сжигает табак, а нагревает его до максимум 350^о. Именно это делает его потенциально менее вредным способом потреблять никотиносодержащие продукты. Мы понимаем, что на повышение осведомленности об альтернативе традиционному курению потребуется время. Многие ошибочно полагают, что главная угроза здоровью при курении связана с никотином. На самом деле, основную опасность несут продукты горения – различные смолы и угарный газ. Для сравнения, на кончике горящей сигареты температура достигает 800º; в результате чего выделяется более 6000 вредных веществ. В случае с IQOS, нам удалось приблизиться к ритуалу потребления табака, исключив при этом горение, дым и пепел. Как следствие, нам удалось на 95% снизить уровень выделения вредных веществ в сравнении с обычными сигаретами. Позвольте мне внести ясность: всё это не значит, что IQOS абсолютно безвреден, но это потенциально менее вредная альтернатива, в сравнении с продолжением курения сигарет. И раз мы заговорили о тонкостях, нельзя не упомянуть каплю никотина, которая по слухам убивает лошадь. Это именно то, что сегодня называют ‘fake news’. Никотин - субстанция, которая натуральным образом появляется в листьях табака и плодах, таких как картофель и томаты. Никотин, сам по себе, используется не только для курения; он используется в медицине, как обезболивающее и в качестве лекарства при туберкулезе. Тем не менее, хотелось бы отметить, что никотин не безвреден и может вызывать зависимость.

- Каковы технологические спецификации IQOS? Как устройства изменялись начиная от первой до последней версии? Расскажите технологические характеристики начиная от первой версии до последней?
- В Кыргызстане мы презентовали последнюю версию устройства — IQOS 3 DUO, в котором полностью исключен процесс горения табака, благодаря технологии HEATCONTROL^TM. Эта технология отслеживает и контролирует температуру нагревательного элемента, чтобы табак не горел, а нагревался до 350^о, сохраняя его настоящий вкус. Еще одна особенность устройства –нагревательный элемент, разогревающий табачную палочку. Он изготовлен из керамики с добавлением платины, золота и серебра. 

В отличие от прежних моделей, IQOS 3 DUO можно использовать до двух сеансов подряд без дополнительной зарядки держателя. Вместе с этим, у IQOS имеется ударопрочная система ProtectPlus, которая защищает устройство при падении. Если пользователь любит разнообразие вкусов, мы это предусмотрели и выпустили сразу шесть вариантов табачных палочек с разными вкусами и разным уровнем крепости. В дополнение к устройству можно приобрести ряд аксессуаров, среди которых тканевые футляры, защитные силиконовые чехлы, колпачки для держателя и панели для крышки ярких цветов, которые можно подобрать согласно индивидуальным предпочтениям.

Мы стараемся всегда слышать своих пользователей и предвосхищать их ожидания на каждом этапе, делая переход на потенциально менее вредные альтернативы традиционным сигаретам более удобным. В качестве подтверждения этого, у нас доступна программа TRADE-IN, которая позволит обновить старую модель IQOS на новую. Специально для рынков Кыргызстана и Узбекистана мы модифицировали данную программу, чтобы пользователи, купившие наши устройства до официального запуска продаж, могли обменять любую модель IQOS, даже в нерабочем состоянии, и получить возможность купить новый IQOS 3 DUO на выгодных условиях, за 2 600 сом вместо 5 700 сом.

Мы также предоставили специальную цену для курильщиков традиционных сигарет, кто впервые планирует перейти на бездымные устройства.  При регистрации на нашем официальном сайте, будущий пользователь сможет приобрести IQOS 3 DUO за 5 200 сом.

- Будут ли доступны в будущем в Кыргызстане другие устройства?

- Да, еще одно бездымное устройство будет доступно - Lil Solid, созданное вместе с южнокорейским конгломератом KT&G. Lil - это устройство всё-в-одном с простым и минималистичным дизайном. Оно удобно и весит всего 99 грамм. Несмотря на это, главным преимуществом является его цена - всего 2000 сум. Другими словами, теперь в нашей линейке будут как премиальные продукты, так и более доступные, не уступающие друг другу в качестве, но каждый со своими преимуществами.

- Расскажите про рынок потребления? В какие страны мира допускаются или не допускаются? Если не допускаются, в связи с чем?

- Важной вехой для нас стало то, что в 2020 году Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США (FDA) выдало разрешение на продажу IQOS в качестве продукции c модифицированным риском, с заявлением о пониженном воздействии вредных веществ на организм человека. На сегодняшний день это единственная система нагревания табака, официально получившая подобный статус. Получение этого статуса помогает нам в продвижении философии, которая звучит так:
если вы не курите, не начинайте;
если курите, лучше всего бросить;
если не получается бросить, рекомендуем выбирать потенциально менее вредные альтернативы традиционным сигаретам.

Будучи международной компанией, мы работаем в более, чем 180-ти странах и постоянно стремимся расширять границы присутствия IQOS, чтобы у совершеннолетних курильщиков были потенциально менее вредные альтернативы традиционным сигаретам. Многие страны, как США, начинают осознавать, что самая эффективная политика здравоохранения - политика снижения вреда. Что это значит? Сейчас мы осознаем, что запрет не работают, а потому, если вы хотите добиться реальных результатов - необходимо поддержать переход курильщиков с более вредных к потенциально менее вредным продуктам. Теперь, это уже нормально, что легализация инноваций занимает некоторое время, потому эта политика снижения вреда признается не во всех странах, и мы, как социально ответственная компания, всегда соблюдаем законы той страны, в которой представлены.
Мы также строго придерживаемся нашей философии, что лучше и вовсе бросить курить, а использовать IQOS стоит при нежелании или неспособности отказаться от традиционных сигарет. Сотрудники нашей компании проходят тренинг для полного погружения в нашу миссию. Так, в официальных магазинах IQOS вы не сможете приобрети устройство, если не являетесь совершеннолетним курильщиком. Более того, вы даже не сможете подписаться ни на один из наших каналов коммуникации.